品牌發(fā)展再結(jié)碩果，榮獲“客戶滿意度五星證書”

中國板材國家品牌「雪寶」獲得由權(quán)威第三方評價機(jī)構(gòu)iTrust互聯(lián)網(wǎng)信用評價中心、12345.com滿意度測評中心共同授予的“客戶滿意度滿意指數(shù)證書”，獲評為最高滿意等級5星級優(yōu)秀企業(yè)。此項星級認(rèn)證是滿意度指數(shù)評級標(biāo)準(zhǔn)需達(dá)到90%及以上才能獲得的資質(zhì)，也是滿意度指數(shù)測評中可獲得的最高級別。

@iTrust互聯(lián)網(wǎng)信用評價中心，是國內(nèi)知名的第三方互聯(lián)網(wǎng)信用管理和滿意度指數(shù)測評專業(yè)機(jī)構(gòu)，iTrust成立于2007年，曾參加ISO/TC290在線消費者評論國際標(biāo)準(zhǔn)工作組討論，參與電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)信用評價國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草，具有網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)大數(shù)據(jù)技術(shù)自主知識產(chǎn)權(quán)。CCTV中央電視臺大型電視紀(jì)錄片《誠信中國行動》曾專門報道相關(guān)工作。iTrust曾為包括人民網(wǎng)、騰訊、百度、阿里、中國移動、陸金所等在內(nèi)的各行領(lǐng)軍企業(yè)所服務(wù)。

圖為itrust頒發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)金融客戶滿意度指數(shù)證書”

雪寶獲得五星認(rèn)證，客戶滿意度高達(dá)90%，此次客戶滿意度測評依據(jù)GB/T19038、ISO 10004等國家和國際標(biāo)準(zhǔn)建立的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情大數(shù)據(jù)測評模型，具有極高科學(xué)性。測評指標(biāo)包含企業(yè)信譽(yù)、網(wǎng)站系統(tǒng)、網(wǎng)站信息、網(wǎng)站服務(wù)、標(biāo)的價值、交易安全、提現(xiàn)和贖回、用戶體驗等多個維度。雪寶以五星級的滿意度指數(shù)獲得“客戶滿意度五星證書”，代表了雪寶品牌服務(wù)水準(zhǔn)再次獲得市場認(rèn)可和第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的肯定。

市場競爭，歸根結(jié)底是用戶的競爭。雪寶獲得“客戶滿意度五星證書”，證明了企業(yè)多年來以用戶為中心戰(zhàn)略的正確性，也反映出企業(yè)在市場認(rèn)可度層面的領(lǐng)先地位。

在品牌發(fā)展的過程中，只有堅持嚴(yán)格把控一流品質(zhì)和用戶滿意度放到首位，才能贏得業(yè)界認(rèn)可和廣大消費者的信任；未來雪寶將把更多的精力集中在產(chǎn)品服務(wù)升級方面，不斷在產(chǎn)品技術(shù)、前沿趨勢、終端形象、服務(wù)體驗等方面建立完善體系，不斷提升服務(wù)能力。